Najczęstsze pytania (FAQ)
1. Czym dokładnie zajmuje się TermsEngine?
Pomagamy firmom tworzyć dopasowane dokumenty prawne, takie jak regulaminy, polityki prywatności, informacje o cookies, umowy o świadczenie usług i inne. Nasze dokumenty są zgodne z RODO i mają na celu ochronę Twojego biznesu.
2. Co zawiera darmowy audyt?
Bezpłatny audyt obejmuje analizę Twoich obecnych polityk prawnych na stronie. Mówiąc wprost, sprawdzamy, czy są aktualne, kompletne i zgodne z przepisami. Otrzymasz podsumowanie wyników, ocenę poziomu ryzyka (wysokie, średnie, niskie) oraz jasną rekomendację, bez żadnych zobowiązań.
3. Co dzieje się po przesłaniu strony do audytu?
Przeanalizujemy dostępne publicznie dokumenty prawne na Twojej stronie i w ciągu 1–2 dni roboczych wyślemy Ci audyt e-mailem.
4. Czy potrzebuję dokumentów prawnych, jeśli prowadzę mały biznes?
Zdecydowanie tak. Niezależnie od tego, czy jesteś freelancerem, start-upem, sklepem internetowym czy świadczysz usługi, odpowiednie dokumenty prawne chronią Cię przed sporami, budują zaufanie klientów i pomagają spełniać wymogi prawne, np. RODO.
5. Czy jesteście kancelarią prawną?
Nie, TermsEngine to nie tradycyjna kancelaria. Jesteśmy firmą doradczą specjalizującą się w tworzeniu treści prawnych, działającą w ramach Kredista Sp. z o.o., zarejestrowanej firmy finansowej. Nasz zespół tworzą wykwalifikowani specjaliści, m.in. radca prawny Agnieszka Haraszkiewicz, oraz doświadczeni konsultanci. Choć dostarczamy dokumenty oparte na wiedzy prawnej i zgodne z przepisami, zawsze zalecamy, by w razie wątpliwości skonsultować się z niezależnym prawnikiem.
6. Czy Wasze dokumenty są tworzone przez prawników?
Wszystkie treści są przygotowywane przez doświadczonych specjalistów z wiedzą z zakresu prawa i ochrony danych osobowych. Choć TermsEngine nie jest kancelarią, pracujemy zgodnie z najlepszymi praktykami obowiązującymi w Irlandii i Unii Europejskiej, a setki firm skorzystało już z naszych spersonalizowanych dokumentów.
7. Ile kosztują Wasze usługi?
Nasze ceny są jasne i przejrzyste. Większość pojedynczych dokumentów kosztuje od €100 do €250, a najchętniej wybierany pakiet (Pakiet Zgodności Prawnej Strony) to koszt €450. Przy zamówieniu prosimy o wpłatę 50% zaliczki, a resztę dopiero po zaakceptowaniu pierwszej wersji dokumentów.
8. Jak długo trzeba czekać na realizację usługi?
Pierwszą wersję otrzymasz zazwyczaj w ciągu 3–5 dni roboczych. Jeśli zależy Ci na szybszym terminie, daj nam znać, często możemy przyspieszyć realizację.
9. Czy Wasze dokumenty są zgodne z RODO?
Tak. Wszystkie nasze polityki prywatności, umowy o przetwarzaniu danych (DPA) i informacje o cookies są przygotowywane zgodnie z wymogami RODO. Uwzględniają prawa osób, podstawy prawne przetwarzania, zgodę użytkownika, przetwarzanie przez podmioty trzecie i więcej.
10. Czy oferujecie umowy również poza stronami internetowymi?
Tak. Tworzymy także umowy B2B, kontrakty z podwykonawcami, NDA, DPA oraz dokumenty związane z AI (np. polityki użycia AI, licencje na dane, klauzule informacyjne). Wystarczy, że powiesz nam, czego potrzebujesz.
11. Czy to usługa jednorazowa, czy subskrypcja?
Wszystkie nasze usługi to jednorazowe zamówienia, bez subskrypcji i ukrytych opłat. Jeśli w przyszłości będziesz potrzebować aktualizacji (np. w związku z RODO lub rebrandingiem), oferujemy poprawki w niższej cenie.
12. Czym różni się Darmowy Audyt od Raportu Zgodności Prawnej?
Darmowy Audyt to szybki, powierzchowny przegląd publicznie dostępnych dokumentów prawnych na Twojej stronie. Sprawdzamy widoczne problemy (np. brakujące sekcje lub nieaktualne oznaczenia zgodności), a następnie wysyłamy krótkie pisemne podsumowanie z oceną ryzyka (czerwona / pomarańczowa / zielona) oraz praktycznymi wskazówkami, w ciągu 1–2 dni roboczych. Audyt ten ma na celu szybkie wskazanie potencjalnych luk, ale nie zawiera szczegółowej porady prawnej. Jego standardowa cena to 50 €, jednak obecnie oferujemy go nowym klientom całkowicie bezpłatnie.
Dla porównania, Raport Zgodności Prawnej (100 €) to szczegółowa analiza Twoich dokumentów i praktyk (klauzula po klauzuli) wraz z oceną ryzyka (czerwona / pomarańczowa / zielona) i konkretnymi rekomendacjami. Raport uwzględnia wymagania RODO, e-commerce, prawa konsumenta oraz przepisy irlandzkie i unijne.
